«Nash Finch Company» была основана в 1941 году и сейчас занимает третье место в США среди крупнейших оптовых торговцев продуктами питания. Наша задача – быть лучшим дистрибьютором продуктов питания, сопутствующих продуктов и услуг нашим клиентам.

• оптовая дистрибуция,
• розничные магазины,
• маркетинг продукции.

Оптовая дистрибуция

Эта область деятельности, которая занимала 80% продаж в 1997 году, заключается в поставках продукции в около 2,250 магазинов-филиалов и независимых супермаркетов, на военные базы и другим потребителям в приблизительно 30 штатах.

Розничные магазины

Доля розничных операций в 1997 году составляла 19%. Компания владеет приблизительно 97 магазинами в 13 штатах. Корпоративные магазины «Nash Finch» работают под такими названиями как «Econofoods», «Sun Mart», «Family Thrift Center», «Food Folks» и «Easter’s».

Маркетинг продукции

«Nash Finch» владеет дочерней компанией по маркетингу продукции (1% продаж 1997 года). Компания «Nash DeCamp» занимается торговлей и маркетингом свежих фруктов и овощей оптовикам и розничным торговцам во всем мире.

ЗАДАЧА И ЦЕЛИ

Наша задача – быть лучшим дистрибьютором продуктов питания, сопутствующих продуктов и услуг нашим клиентам, а также получение нашими акционерами долгосрочного дохода выше среднего уровня на их инвестиции.

Мы верим в:

• Постоянное усовершенствование
• Личный и профессиональный успех наших работников
• Тесные рабочие связи во всеми торговцами
• Гибкое, инновационное и быстрое реагирование на перемены
• Расчетливый риск при обеспечении финансовой силы
• Упорную и продуктивную работу при выполнении корпоративных целей
• Полное использование имеющейся технологии
• Сознательное корпоративное гражданство
• Этическое поведение и честность

Для выполнения нашей задачи мы должны:

• Полностью понимать нужды наших клиентов и концентрировать наши усилия на удовлетворении этих нужд

Удовлетворение клиента – прежде всего!

• Управлять процессом выполнения задачи путем установления промежуточных целей, измерения результатов, обеспечивать текущую обратную связь, а также решительно действовать.
• Действовать с чувством срочности – по возможности очень активно.
• Постоянно поддерживать процессы принятия решений, эффективно уполномочивая авторитетные лица работать с клиентом как можно ближе.
• Стремиться и рассчитывать на мастерство и качество во всем, что мы делаем.

Корпоративные цели

1. Быть дистрибьютором, которого предпочитают
2. Быть значительным дистрибьютором на каждом рынке, котором мы работаем
3. Оптимизация людских ресурсов
4. Оптимизация финансовых активов
5. Агрессивно увеличить реализацию продукции с ударением на розничную торговлю.
6. Быть признанным в качестве предпринимателя выбора для текущих и перспективных партнеров
7. Быть в технологически превосходном состоянии и активно участвовать в технологических разработках
8. Осуществлять инвестиции, которые явно являются выгодными для наших акционеров

Компания занимается дистрибуцией товаров и оказанием различного рода услуг. На складах «Nash Finch» - 17,000 видов продукции, включая молочные продукты (за исключением основанных на базе жидкого молока), замороженные продукты и свежее мясо (говядина, свинина, птица, а также полуприготовленные продукты), продукты из табака, разного рода конфеты и многое другое. Также имеются сопутствующие товары - пластиковые, бумажные пакеты, кульки. Компания предоставляет своим клиентам специалистов, например, специалистов по хранению мяса или тех, кто организовывает деятельность гастрономов и магазинов. Компания пытается охватить все возможные виды услуг и сейчас в ее штате 17 специалистов. Эти люди в основном уже работали в торговле. Основная цель - они должны помочь бизнесу клиентов разрастить, так как дело клиентов разрастается, компания от этого тоже выигрывает. Также специалисты компании помогают клиентам вести бухгалтерскую документацию и отчеты.

Среди клиентов компании есть несколько таких, которым уделяется особое внимание. Например, это система «IDN», состоящая из 46 магазинов. Для нее была создана специальная рекламная компания. Есть еще один "специальный" клиент - сеть из 140 небольших магазинов, продающих табачные изделия, различные сухие закуски, бензин. "Nash Finch" выпускает небольшую газету, которую можно бесплатно получить при входе в магазин.

В офисе компании установлены компьютеры, заказы клиентов подаются через них. Заказ сначала попадает в базу данных, где он обрабатывается и разделяется на несколько частей, потом эти части идут на свои участки, при этом каждой части товара присваивается номер, чтобы проще было найти эту вещь на складе. Установлен один большой центральный компьютер и около 100 персональных, подключенных к центральному. Используемое программное обеспечение не было разработано специально для компании, но за годы использования его доработали и изменили под специфику и работу "Nash Finch". Компания ориентирована на электронику и сейчас находится в процессе установки новых операционных систем. Эти новые программы охватывают не только обеспечение склада, но и расчеты с клиентами.

Такая система организации продаж приводит к тому, что потребителям и производителям не нужны большие складские помещения, потому что продукция быстро вывозится с завода-производителя, а потребитель в любое время может получить нужное количество товара. Одновременно в складах "Nash Finch" находятся товары на 13 млн. долларов. Высота потолков склада 22 фута, но это мало, поэтому когда компания будет строить новое здание под склад высоту сделают 40 футов.

Компания "Nash Finch" - один из филиалов в сети из 23 компаний (вся сеть занимает 3 место в США). Для закупки продукции для клиентов используется всю покупательскую способность 23 центров по стране. Все покупается оптом, считается все на грузовики. Минимум, который покупается - около 4 фургонов, поэтому компания получает большие скидки. Поэтому перепродавая товары своим клиентам компания предоставляет им большие ценовые преимущества. Компания продает товары по той же цене, по которой приобретает их у поставщиков, зарабатывая деньги на скидках за приобретение оптовых партий – 2%. Кроме этого 3% компания берет за услуги (оплата за хранение и перевозки). Условия расчета с поставщиками: поставщик дает 10 дней на оплату товара, если компания платит в течение этого времени или раньше, ей предоставляются скидка. У компании 300 поставщиков, 280 потребителей.

В парке компании около 36 тягачей, 90 больших фургонов и 56 холодильников.

Page last updated January 19, 2004